Политика конфиденциальности
Кто мы
Приложением OUTLET, которое в магазинах приложений называется Business Kariera Outlet, и сайтом bizkariera.com управляет компания Business Kariera. Эта политика объясняет, какие персональные данные мы собираем, зачем, кто их обрабатывает, как долго мы их храним и какой у вас есть выбор.
Данные, которые вы предоставляете
При создании аккаунта: ваше полное имя, адрес эл. почты, номер телефона и пароль, который хранится только в зашифрованном (хешированном) виде, недоступном для чтения. Сохранённые адреса доставки: имя получателя, номер телефона и адрес, а также необязательное название. Каждый запрос на покупку: товары, выбранный адрес доставки и ваши контактные данные на тот момент — чтобы доставить заказ. Мы также храним избранные товары, вашу корзину, выбранный язык приложения и ваш ответ на вопрос, может ли магазин присылать вам предложения, вместе со временем ответа. Если вы добавите фото профиля, мы храним две его копии: маленькую квадратную, которую вы видите в приложении, и копию побольше, не шире 1024 пикселей, которую видят только сотрудники магазина. Перед сохранением мы удаляем из фото скрытые сведения, например модель камеры и местоположение; фото никогда не публикуется.
Данные, собираемые автоматически
Как вы пользуетесь приложением: какие товары, бренды и категории вы открываете, какие товары показываются вам при прокрутке, что вы ищете и какие результаты выбираете, какие фильтры применяете, какие товары добавляете в избранное, в корзину или удаляете из неё и когда начинаете оформление заказа. Каждое такое событие содержит случайный код сеанса и случайный код, созданный при установке приложения; если вы вошли в аккаунт, событие также связывается с ним. Для доставки уведомлений мы храним токен push-уведомлений вашего телефона, его систему (Android или iOS) и язык приложения. Наши серверы используют IP-адрес каждого запроса для защиты от злоупотреблений: полный адрес хранится только в оперативной памяти не дольше 30 минут, а в журналах сохраняется лишь его сокращённая форма, по которой вас нельзя определить. Исключение — сотрудники магазина: их входы и изменения записываются с полным адресом и браузером в целях безопасности, и эти данные стираются через 90 дней.
Что мы не собираем
Мы не собираем ваше местоположение, контакты и файлы и не используем рекламные идентификаторы. Мы не видим фотографий на вашем телефоне, кроме одной, которую вы сами выберете для профиля. В приложении нет сторонних рекламных или аналитических инструментов. Камерой пользуются только сотрудники магазина для сканирования штрихкодов: изображения обрабатываются на телефоне и никогда не сохраняются и никуда не передаются.
Как мы используем данные
Чтобы создавать и вести ваш аккаунт, включая фото профиля, если вы его добавите; обрабатывать и доставлять заказы и хранить их записи; связываться с вами по заказам; отправлять письма об аккаунте — коды подтверждения, сброс пароля и уведомления безопасности — и уведомления о заказах; если вы согласились получать предложения, присылать вам в приложении сообщения о новых поступлениях и распродажах — такое сообщение может прийти только тем, кто пользуется приложением на определённом языке или добавил в избранное определённый товар либо товары определённого бренда или категории; защищать сервис от злоупотреблений; понимать, какие товары и функции используются, чтобы улучшать магазин. Мы не продаём ваши данные, не используем их для чужой рекламы и не отправляем рекламные письма.
Кому мы передаём данные
Ваши данные видят только сотрудники магазина, которые обрабатывают заказы. Мы пользуемся тремя сервисами, которые обрабатывают данные только по нашему поручению: Amazon Web Services — на его серверах в Стокгольме (Швеция) хранятся наши данные; Resend — доставляет наши письма с серверов в США; Google Firebase Cloud Messaging — доставляет push-уведомления. Мы не передаём ваши данные никому другому, если этого не требует закон.
Как долго мы храним данные
Данные аккаунта, фото профиля, адреса, избранное, корзина и ваш ответ о предложениях — до удаления аккаунта. Удалённое вами фото профиля стирается сразу. События использования — 180 дней. Уведомления во входящих — 180 дней. Токен push-уведомлений перестаёт использоваться, когда вы выходите из аккаунта, и удаляется при удалении аккаунта или через 270 дней без использования. Коды из писем действуют несколько минут и удаляются в течение суток. Резервные копии автоматически удаляются через 14 дней. Записи о завершённых покупках хранятся, как того требует законодательство о бухгалтерском учёте.
Ваш выбор
Вы можете в любой момент посмотреть и изменить в приложении своё имя, номер телефона, адрес эл. почты, адреса доставки и фото профиля, а также удалить фото. Приложение один раз спрашивает, может ли магазин присылать вам предложения; ответ можно изменить в любой момент в разделе «Настройки», а уведомления о заказах приходят в любом случае. Все уведомления можно отключить в настройках телефона. Чтобы получить копию своих данных или исправить их, напишите нам по адресу ниже.
Удаление аккаунта
Вы можете удалить аккаунт в приложении в разделе «Настройки» или без приложения на странице bizkariera.com/ru/delete-account с помощью кода, который мы пришлём на вашу почту. В обоих случаях удаление происходит сразу после подтверждения: удаляются ваше имя, адрес эл. почты, номер телефона, фото профиля, адреса доставки, корзина, избранное, ваш ответ о предложениях, уведомления и токены push-уведомлений; вы выходите из аккаунта на всех устройствах, а данные об использовании больше не связываются ни с чем, что позволяет вас определить. В отменённых и отклонённых заказах не остаётся никаких персональных данных. Записи о завершённых покупках, включая указанные в них данные доставки, хранятся, как того требует законодательство о бухгалтерском учёте. Данные в резервных копиях автоматически удаляются в течение 14 дней. Незавершённые заказы нужно сначала завершить или отменить.
Безопасность
Все данные передаются между приложением и нашими серверами по зашифрованному соединению (HTTPS). Пароли и коды из писем хранятся только в хешированном виде, а каждый сотрудник видит только то, что нужно для его роли. Ни одна система не защищена полностью, но мы делаем всё, чтобы защитить ваши данные, и быстро устраняем проблемы.
Возрастные ограничения
Чтобы создать аккаунт, вам должно быть не меньше 13 лет. Если вам меньше 18 лет, оформлять заказы можно только с разрешения родителя или опекуна. Мы сознательно не собираем данные детей младше 13 лет; если вы считаете, что такой ребёнок передал нам персональные данные, свяжитесь с нами, и мы их удалим.
Изменения политики
При изменении политики мы обновляем дату в её начале. Актуальная версия всегда доступна в приложении в разделе «Настройки» и на странице bizkariera.com/ru/privacy.
Связаться с нами
По любым вопросам о ваших данных пишите на contact@bizkariera.com или звоните по номеру +993 61 162390.